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主题:16款春风650NK 头疼的售后体验

查看:63548
头衔:新兵
发帖: 1
注册时间: 2018/10/31
楼主 只看楼主
发表于:2018/10/31 21:53:00   楼主 

      最近几年国产摩托车企业迅速发展,各个厂家争先恐后的研发各种新车型,排量也越来越大。想想自己骑摩托车也有几年时间了,从小踏板到国产650排量基本都骑过了,也算对摩托车有所了解,那么今天就聊一聊去年新买的16款650NK,车辆性能不多少大家应该有有所了解,根据川崎ER6N逆向研发,车型激进动力和操控都很不错,绝对是年轻人的不错选择。

      我的NK是17年2月入手,现在行驶了8000公里了,在使用中还是遇到一些头疼的问题,在4000公里时骑行中忽然熄火,那天正好公司年会地点定在怀柔,刚骑上京藏高速没5分钟车子突然就熄火了,我正行驶在高速快车道上,熄火后车速还好不是瞬间降下来,我捏着离合迅速看右车道有没有车,准备把车停到应急车道上,车子停下来了我继续发动,但怎么打也不着车,仪表上发动机故障灯一直闪,我心想这下完蛋了,我怎么下高速呀,我就把钥匙开了关关了开,折腾了好一会,终于车子有着了(谢天谢地!)。我继续赶路, 一路提心吊胆的就怕再熄火了,终于还是坚持到了目的地。

       还以为这样就好了,结果在我回来的路上故障又来了,还是这个问题这次还好出了高速了,有了上次的经验这次还是比较冷静的,我还是按照上次的操作,钥匙不断开关结果依然不着车,实在没办法了就给旗利打电话,维修技师说可能是侧倾开关坏了,需要把后轮胎减震下面那个插头拔掉,废了半天劲终于拔下来了,果真是这个侧倾开关的问题,拔掉后发动机指示灯也不闪了,也可以打着车了,遇到这个问题的车友别着急,先拔掉试试,这个开关是车辆倾倒后自动熄火用的,不影响车辆正常使用。


车坏了不是最悲催的,悲催的是坏了没人给修,出了问题我就把车起到旗利清河店,准备进行维修,到了和售后反映了一下情况,结果售后师傅说这个问题修不了,需要更换侧倾支架这个支架厂家还没给我们提供,期间又去了两次还是相同答复,真的好绝望!

      心想就这样骑吧,反正也不怎么影响正常行驶,只要不倒车就行了,就这样继续骑。一直到7500公里早晨启动车子准备上班时,发现有防冻液滴到地上,我看了下储水箱结果储水箱里水位已经低于最低点了,仔细观察了一下是水泵下漏水,在冷车刚启动后漏水,当水温上来就不漏了,我再次把车骑到旗利清河店维修,维修师傅判断是水泵密封圈漏水,我心想这才一年多的车不会老化这么快吧,好吧坏就坏修吧,结果师傅说:修不了!你这漏的不严重,我给你加点防冻液先骑着,等严重了在修吧。我只能说好吧,加点防冻液灰溜溜的回去了,车子在家放了半个月期间骑了3次就出差了,出差回来我看看了储水壶结果又到最低点了,实在忍不了了还得修啊,我再次把车骑到旗利清河店进行维修,去了又向师傅反映了情况,维修师傅晾了我40分钟,我实在等不了了,我主动问师傅今天能修好吗,结果师傅说修不了,没有密封圈(妈卖批没有你早说啊),我说:那我自己加点防冻液吧,实在不行我自己买个密封圈带来换,师傅说:这样最好,我说:要不我自己再买桶防冻液自己换一下,师傅说:那也行(看来旗利的师傅还真懒啊),哎!我再次灰溜溜的走了。


     讲良心话,春风这几年还是挺务正业,新款车的故障比老款确实少多了(曾骑过15款NK和650TR),但还是有一些小问题需要解决,比如:电器件故障、漏液、共振大,当然国产品牌毕竟在技术上还是有些短板的,我们需要一些耐心,但最起码售后服务得做到位吧,不怕出问题就怕出问题没人给处理,不知道北京是不是所有的摩托车售后服务都不好,还是就旗利不行,反正去旗利修车就没行过(旗利清河店),不是没配件就是修不了,消费者买车不全看车辆品质,售后服务还是很重要的,如果有春风的人能看到,希望能重视售后服务,售后不是我自己的是是所有车友们的事,车友们请帮忙分享转发!


用 户 组:游客
发表于:2018/11/5 11:37:00   沙发 
66666666666
头衔:少校
发帖: 114
注册时间: 2015/1/27
发表于:2018/11/7 12:26:00   藤椅 
楼主可怜,春风就这样子。有钱还是川崎吧?这个仿川崎真不怎么样。
头衔:上尉
发帖: 37
注册时间: 2019/9/16
发表于:2019/9/19 14:14:00   板凳 
对不起,该信息未审核!

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