发表于:2018/7/18 10:06:00
51楼
以下是引用 benda技术部在2017/11/17 17:56:00的发言:
奔达工厂已经关注到这个车友的质量反馈,我做为厂方代表,代表奔达摩托对这位车主受到的困扰表示歉意,我们会持续跟进同批次BOX车辆情况,并做出以下改整改:
1.对说明书这一类附件之前未做重视,现进行重新排版编制。
2.关于震动问题,经与其他同排量车型对比,未发现此问题,欢迎广大车友实地测试监督本项。
3.关于废气管黑色胶状物,为工厂生产涂胶环节未控制好导致,以做生产整改。
4.链轮盖出现磨链条问题,的确是链轮盖设计问题导致,目前已做模具整改,会在下批次解决,之前车主将免费更换。
5.仪表显示问题,经检查是已经判断不合格品,为工厂仓库管理问题,流向市场为70只。已经做召回处理,如果还有同问题车主未更换请联系当地经销商或400电话。
6.前泥瓦过减速带出现干涉划伤问题,经检查为个别消声器角度出现偏差。已经列入新检验项。
7.关于前油管略长,是为了后期加转高把而预留。
最后我想说,奔达是个初创企业,的确会有一些问题存在,我们不回避也不隐瞒自身的不足,用最积极的态度改进,在自身力所能及的能力内给予车友满意的产品。也希望车友们给予奔达客观评价和更多的时间。
奔达工厂已经关注到这个车友的质量反馈,我做为厂方代表,代表奔达摩托对这位车主受到的困扰表示歉意,我们会持续跟进同批次BOX车辆情况,并做出以下改整改:
1.对说明书这一类附件之前未做重视,现进行重新排版编制。
2.关于震动问题,经与其他同排量车型对比,未发现此问题,欢迎广大车友实地测试监督本项。
3.关于废气管黑色胶状物,为工厂生产涂胶环节未控制好导致,以做生产整改。
4.链轮盖出现磨链条问题,的确是链轮盖设计问题导致,目前已做模具整改,会在下批次解决,之前车主将免费更换。
5.仪表显示问题,经检查是已经判断不合格品,为工厂仓库管理问题,流向市场为70只。已经做召回处理,如果还有同问题车主未更换请联系当地经销商或400电话。
6.前泥瓦过减速带出现干涉划伤问题,经检查为个别消声器角度出现偏差。已经列入新检验项。
7.关于前油管略长,是为了后期加转高把而预留。
最后我想说,奔达是个初创企业,的确会有一些问题存在,我们不回避也不隐瞒自身的不足,用最积极的态度改进,在自身力所能及的能力内给予车友满意的产品。也希望车友们给予奔达客观评价和更多的时间。
厂家的售后态度不错,值得肯定。要把产品做好,不止在于产品本身,像说明书这些该有的必须要有,这关乎企业形象。另外安微车友帖子里提到的,如发动机废水是否需要自行排放以及其他使用中应注意的一些问题,最好能做个全面的说明和告知。同时,新批次的BOX(2018年生产的)解决了哪些问题,哪些方面进行了改进,也烦请告知一下广大车友。要知道,很多人还在观望中,说明一下,也有助于你们的销售业绩。