发表于:2018/4/28 22:58:00
楼主
我于2017年3月在四川省营山县豪爵铃木专卖店买了一辆铃木en125-3e,不到半年(3000公里)的时候,热车(正常行驶1-2公里的时候)发动机异响伴随震动,好像发动机里面要散架了一样,我去找售后,售后说我没在他店里买专用机油(我离县城比较远,所以就在本镇买的黑瓶豪爵原厂机油,都查得到防伪,查得到防伪的机油还不是你们公司的?),我要求换发动机,不给我换,而是要拆发动机修,结果拆开后连问题都找不到,叫我骑回去先看看等问题大点再看,后来就一直用他们店里的豪爵全合成机油,今年3月的时候(5000公里)问题越来越大了,我又拿去售后,售后拆开后还是没修好,装好后问题还越来越严重,我叫他们换发动机还是不给我换,说这是我自己的责任,找消协也没用,叫我们自己协商,他们也只是起个调解作用,打省级售后电话,电话停用,打大长江集团电话,我就说你们的售后怎么这么垃圾,接电话的还叫我嘴巴放干净点(我买个新车出问题了,我都来回跑售后大半年,你们不给我处理,我还要跟你说好话求你们?)就给我挂了,然后我的手机打售后就一直不接了给我屏蔽,换个号码就有人接,这就是全国销量第一的豪爵铃木,完全把售后不当一回事,新车发动机就给我来了两台大手术,也不换发动机,本来就是冲着铃木的发动机才买的这个车,现在好了,才5000公里就大修了两次,还好意思说包20000公里,现在我的车扔车行里的,真想带着电视台的去砸了,好让摩友们不再受骗,豪爵铃木,就这样的售后让我们怎么去相信你们?怎么相信大长江?难道我买个新车发动机就出这么大问题换个发动机都不行?县级的说没能力给我换,省级的也不同意给我换,大长江公司也不给我一个说法。摩友们,我该怎么维权?